Рекуррентные платежи — это регулярные списания с карты или другого платёжного инструмента по заранее согласованному графику. Такой формат удобен для любых «повторяющихся» сервисов: SaaS, онлайн‑кинотеатров, обучающих платформ, приложений с премиум‑доступом, доставки и клубных программ. Подписки на сайте увеличивают LTV, сглаживают выручку и значительно улучшают пользовательский опыт: клиент не вводит данные каждый раз, а получает доступ сразу после оплаты.
Дополнительно к классическим подпискам популярны one click платежи — повторные покупки по сохранённому токену карты вне расписания, когда пользователь сознательно запускает списание в один клик (например, докупает дополнительный пакет).
Основной технический механизм — токенизация карты. После первой успешной оплаты (CIT — customer‑initiated) платёжный провайдер сохраняет не PAN и CVC, а уникальный токен. Токен безопасно хранится в инфраструктуре провайдера и используется для будущих списаний (MIT — merchant‑initiated). Это позволяет организовать автосписание карты без повторного ввода реквизитов.
Базовый поток:
Отличие сценариев:
![Схема токенизации карты и автосписания (placehold)]
Важно: поддержка автосписаний для разных платёжных методов зависит от провайдера. Для карт (МИР/Visa/Mastercard) рекурренты — стандартная практика, для СБП автосписания ограничены и реализуются не у всех. Подробности см. в разделе про СБП и QR‑оплату и при выборе провайдера — сравнение.
Юридический фундамент подписки — корректная оферта для подписки и явное согласие пользователя. В оферте отразите:
Практики для повышения доверия и снижения спорных ситуаций:
О юридических аспектах подключения мерчанта и KYC читайте в разделе требования для ИП/ООО/самозанятых. Про фискализацию подписок — ниже и на странице онлайн‑кассы 54‑ФЗ.
Подписки и рекурренты бывают разными — подберите модель под ваш продукт.
| Модель | Первая оплата | Последующие списания | Кому подходит |
|---|---|---|---|
| Фиксированная подписка | Полная сумма | Равные платежи по графику | Медиа, VPN, курсы, сервисы |
| Пробный период (trial) | 0 ₽ или сниженная ставка | Полная ставка после trial | SaaS, приложения |
| Usage‑based (по потреблению) | Минимум/депозит | Сумма по факту использования | API‑платформы, связь |
| One click покупки | Полная сумма | Редкие разовые платежи по токену | E‑commerce, доп. услуги |
| Freemium → подписка | 0 ₽ | Подписка при апгрейде | B2C‑сервисы, мобильные |
Подумайте о прайс‑политике: помесячно/помесячно с экономией при годовой оплате, границы тарифа, прайоритизация grace‑периода и паузы.
Варианты подключения зависят от стека и ресурса команды.
Если вы только выбираете процессинг, изучите наш гид по подключению платёжной системы и сравнение провайдеров.
Безопасность лежит на стыке провайдера и вашей реализации:
Не забывайте о шифровании, управлении секретами, idempotency‑ключах и ретраях при сетевых сбоях.
Подписки подпадают под 54‑ФЗ: на каждую оплату (включая автосписание) необходимо формировать чек и отправлять его через ОФД. Особенности:
Тему «чек 54‑ФЗ подписка» развиваем в материале про онлайн‑кассы и фискализацию. Для мультивалюты и внешних расчётов учитывайте валютный контроль и налоги.
Даже при корректной настройке часть автосписаний будет отклоняться: недостаточно средств, перевыпуск карты, 3DS‑риски, технические таймауты. План по снижению отказов рекуррент помогает сохранить MRR.
| Причина отказа | Что делать |
|---|---|
| Недостаточно средств | Умные ретраи: 3–5 попыток по расписанию (утро/вечер, дни зарплаты). Предварительное уведомление для пополнения. |
| Перевыпуск/изменение реквизитов | Запросить обновление карты при следующем входе, мягкий баннер + письмо. |
| Блокировка банком | Предавторизация небольшой суммы + чёткое назначение платежа в descriptor. |
| Сетевые/технические сбои | Повтор с idempotency‑ключом, очереди и экспоненциальный backoff. |
| 3DS/доп. аутентификация на первом платеже | Проводить 3DS на первом платеже и сохранять токен; дальше — MIT. |
Реализуйте «dunning»‑коммуникации: напоминания о платеже, пост‑отказные письма со ссылкой «обновить карту», предложение паузы или снижения тарифа. Подробнее о конверсии и UX — в разделе Checkout UX. Технические паттерны ретраев и обработку вебхуков удобно отладить в sandbox.
Фраза дня: «снижение отказов рекуррент» — это не один приём, а набор процессов, метрик и тестов.
Дайте пользователю уверенность и контроль:
![Пример интерфейса управления подпиской в личном кабинете (placehold)]
Подписочные платежи снижают трение, но ошибки неизбежны: двойные списания, преждевременные автоплатежи, списание после отмены. Настройте быстрые частичные/полные возвраты и прозрачную политику. Подробно о механике — в разделе возвраты, чарджбеки, претензии.
Чем лучше оферта, уведомления и журнал согласий, тем меньше риск чарджбеков. При споре материалы: оферта, лог акцепта, уведомления, чеки 54‑ФЗ, логи доступа.
Комиссия за эквайринг зависит от оборота, MCC и риска. Рассчитайте юнит‑экономику с учётом комиссии, стоимости антифрода, уведомлений и кассы. Воспользуйтесь нашим калькулятором в разделе тарифы и комиссии.
Следите за метриками: MRR/ARR, churn (по количеству и по выручке), доходимость ретраев, DSO, доля успешных автосписаний, NPS. Если развиваете маркетплейс или SaaS‑платформу — посмотрите гайд по white‑label и агрегированию.
Перед продом проверьте сценарии:
Используйте чек‑листы и инструменты из раздела sandbox и вебхуки. Если у вас несколько платёжных методов, проверьте фолбэки и консистентность статусов.
Рекуррентные платежи и подписки на сайте — это не только автосписание карты, но и экосистема: токенизация, оферта для подписки, уведомления о списании, чёткая отмена подписки и безупречная фискализация. Соблюдение безопасности, плавный UX и грамотный dunning повышают конверсию и удержание, а бизнес получает прогнозируемую выручку.
Готовы запустить или улучшить подписки? Начните с выбора провайдера и плана интеграции: изучите как подключить платёжную систему, сравните провайдеров и настройте API + вебхуки. Если продаёте на WordPress, Битрикс, Tilda или OpenCart — найдёте готовые решения в разделах интеграций.